Vi har under en längre period fångat upp önskemål från våra svenska spelare om bättre insyn i det egna spelet. Nu presenterar vi en funktion som många har efterfrågat: du kan exportera hela din speldata till en dokumentfil som du sparar ner. Med några få klick får du en detaljerad rapport av satsningar, vinster, förlustbelopp och spelsessioner. Verktyget är byggt för att underlätta både privat budgetuppföljning och den öppenhet som den svenska spelmarknaden efterfrågar. För oss är exporten ett självklart steg i processen med att förse dig med en trygg och roibets säker inloggning spelupplevelse där du alltid har översikt på dina uppgifter.
Skälet till att vi implementerade export av spelhistorik
Under beslutet finns en kombination av spelarnas egna önskemål och vår tro om att transparens grundar förtroende. Vi noterade att många svenska kontoinnehavare upprepade gånger efterfrågade kundtjänst om manuella utdrag, i många fall för att hålla egen statistik eller för att förenkla deklaration och privatekonomisk planering. Att möta det kravet med en automatiserad lösning blev ett prioriterat utvecklingsmål. Funktionen befinner sig därutöver helt i enlighet med den svenska spellagens regler på tydlig information till spelaren. När du personligen kan exportera dina register erhåller du en oberoende dokumentation som fyller ut det du allaredan ser på ditt spelkonto.
Vi ser exportverktyget som en central pusselbit i vårt arbete för ansvarsfullt spelande. När du smidigt kan analysera dina insatsmönster över tid är det lättare att identifiera oönskade beteenden tidigt. Av den anledningen har vi kopplat funktionen till våra nuvarande verktyg för insättningsgränser och självavstängning, så att du kan använda historiken som grund för välgrundade beslut. Parallellt är exporten alltid frivillig och ingen data skickas från vår plattform utan ditt medvetna godkännande. På så vis görs transparensen ett gemensamt ansvar mellan oss som operatör och dig som spelare.
Vilka data ingår i exportfilen
Exportfilen ger en fullständig bild av din spelaktivitet och omfattar avsevärt mer information än den summering som visas i gränssnittet. Varje rad i CSV-filen representerar en specifik spelrunda och omfattar fält som datum och exakt klockslag, speltyp, spelautomaternas namn eller bordsspelets variant, insatsens storlek i kronor, eventuell vinst eller förlust samt saldot efter avslutad runda. Vi adderar även ett unikt transaktions-ID för varje spelmoment, vilket skapar det möjligt att vid behov verifiera enskilda händelser mot vår spelserverlogg. För bordsspel som blackjack och roulette rapporteras dessutom specifika spelbeslut och utfall, medan live casino-sessioner förses med dealerinformation och bordsnummer.
Utöver själva spelrundorna innefattar filen en separat flik för insättningar och uttag, där varje transaktion redovisas med belopp, betalningsmetod, status och tidsstämpel. Vi har aktivt valt att inte inkludera känslig personinformation som fullständiga kontouppgifter eller betalkortsnummer i exporten, just för att minska risken vid en eventuell dataläcka från din sida. Däremot syns ditt användarnamn och kontonummer överst i dokumentet, så att du enkelt kan identifiera filens ursprung. Vi reviderar löpande exportmallarna i takt med att vi lägger till nya spelkategorier, vilket garanterar att du alltid får en heltäckande rapport oavsett om du spelar slots, bordsspel eller live casino.
Trygghet och dataskydd vid nedladdning
Vi hanterar export av spelhistorik med lika höga säkerhetsstandarder som används för finansiella transaktioner på plattformen. All kommunikation mellan din enhet och våra servrar genomförs över krypterade TLS 1.3-anslutningar, och filen skyddas med ett unikt lösenord som enbart du har. När du beställer en export via e-post skickar vi aldrig själva filen som en oskyddad bilaga, utan du erhåller istället en tidsbegränsad länk till en säker nedladdningsportal. Länken avslutas att fungera efter 24 timmar eller efter första lyckade nedladdning, vilket blockerar obehörig åtkomst även om ditt e-postkonto skulle äventyras.
Vi iakttar dataskyddsförordningen strikt och raderar den genererade exportfilen från våra aktiva servrar så snart nedladdningen är bekräftad. Eventuella säkerhetskopior raderas enligt vår ordinarie lagringsrutin inom 30 dagar. Du har alltid rätt att efterfråga ut din spelhistorik kostnadsfritt, och vi dokumenterar varje exporttillfälle för att du ska kunna se en historik över dina egna datauttag. Skulle du misstänka att någon obehörig har tagit del av din nedladdningslänk kan du när som helst spärra funktionen via kundtjänst och kräva fram en ny autentisering. Vårt säkerhetsteam övervakar dessutom exportflödet kontinuerligt för att identifiera avvikande mönster.
Så fungerar den nya exportfunktionen
Vi har fokuserat på att göra processen nedladdningsprocessen enkel, oavsett om du jobbar på datorn, surfplattan eller mobilen. Hela flödet finns omedelbart under ditt kontos säkerhetsinställningar och kräver inga extra program. Så här tar du fram en fullständig fil:
- Logga in på på ditt Roibets Casino-konto och gå till ”Mitt konto” eller kugghjulsikonen för inställningar.
- Välj fliken ”Spelhistorik” och välj knappen ”Exportera data”.
- Ange önskad tidsperiod – du kan välja mellan standardiserade intervall som de senaste 30 dagarna, senaste kvartalet eller ett helt kalenderår, eller ställa in ett eget datumspann.
- Specificera filformat. Vi har CSV för maximal kompatibilitet med kalkylprogram och PDF för en visuellt överskådlig rapport.
- Bekräfta din identitet med tvåstegsverifiering eller en tillfällig kod som sänds till din registrerade e-postadress.
- Ladda ner filen direkt i webbläsaren eller få en trygg nedladdningslänk skickad till din e-post.
När filen är framtagen kan du öppna den i vilket som helst kalkylprogram för att sortera, sälla och analysera dina speldata. Vi har kontrollerat kompatibiliteten med bland annat Microsoft Excel, Google Sheets och Apple Numbers, så att du inte stöter på tekniska hinder. Om du mot förmodan stöter på problem finns vår svenskspråkiga support redo att assistera dig alla tider. Vi råder att du lagrar filen på en säker plats och inte delar den med obehöriga, eftersom den har utförlig information om ditt spelkonto.
Användningsområden för din spelaktivitet
Ett stort antal spelare använder den hämtade historiken som ett konkret verktyg för att stärka sin privatekonomi. Genom att sammanställa månadsbaserade sammanställningar i ett kalkylark får du en klar bild av vad du satsar i jämförelse med din budget för nöjen, och du kan smidigt ställa samman utfallet över tid. Vi ser också att ett stigande antal användare fogar exportfilen till sin deklaration, framför allt när vinstsummor från spel hos oss ska redovisas för Skatteverket. I och med att filen innehåller alla nödvändiga uppgifter i kronor och med tidsstämplar verkar den som ett tillräckligt underlag för både privatpersoner och redovisningskonsulter.
- Gör personliga speldagböcker och studera utvecklingen av dina favoritspel över kalenderår.
- Identifiera vilka spelautomater eller bordsspel som ger högst återbetalning till dig över tid.
- Utnyttja historiken som underlag för att ändra dina sättningsgränser i samråd med vårt ansvarsfulla spelteam.
- Dela informationen med en oavhängig rådgivare eller anhörig om du vill ha en ytterligare part som stöd i din spelplanering.
- Jämför din aktivitet med våra tillgängliga utbetalningsgrader för att få en djupare förståelse för spelets mekanik.
Vi vill poängtera att exportfilen ej är tänkt att användas som ett rättesnöre för framtida spelresultat, eftersom alla våra spel baseras på slumptalsgeneratorer och oavhängiga utfall. Dock skänker den dig ett starkt underlag för att analysera ditt eget beteende och ta mer välgrundade beslut. Vi föreslår att du med återkommande mellanrum exporterar en ny kopia och arkiverar den, så att du etablerar en långvarig dokumentation av din spelupplevelse hos Roibets Casino.
Vanliga frågor och svar
Är verkligen exportfunktionen gratis?
Absolut, du kan hämta din spelhistorik hur många gånger du vill utan tilläggsavgift. Tjänsten är inkluderad som en självklar del av ditt konto hos Roibets Casino och vi kostar inte för vare sig filgenerering eller support kring exporten.
Är det möjligt att exportera historik från tiden före funktionen introducerades?
Självklart. Vår speldatabas rymmer fullständig historik från den dag du öppnade ditt konto. Du kan således specificera ett startdatum som går ända tillbaka till din allra första insats, oavsett det var för längesedan.
Vilket slags filformat rekommenderas att välja för att smidigt kunna använda i Excel?
Vi rekommenderar CSV-formatet, i och med att det öppnas direkt i kalkylprogrammet och sätter varje datapunkt i separata kolumner. Därmed kan du genast addera insatser, filtrera på spelkategorier och göra diagram utan manuell bearbetning.
Hur gör jag om exportlänken har upphört att fungera?
Om länken har upphört att gälla eller om du av misstag tagit bort filen kan du när som helst generera en ny export. Navigera till samma meny, ange önskad period och begär en ny fil. Den tidigare länken blir då per automatik ogiltig.